Satisfait ou remboursé

[guillou972]

Salut les gars !

Ça y est j'ai commandé le S6 edge sur le site de Samsung je devrais le recevoir mardi normalement !


Mais voilà je me pose une question concernant le droit de rétractation de 14 jours, les 14 jours sont ils décomptés une fois la commande effectuée OU une fois le produit réceptionnée à domicile ?


Merci d'avance !

 

[Membre supprimé 3065]

Re: Satisfait ou remboursé

Salut,il me semble que c'est la date d'achat qui compte.

 

[Anonymous]

Re: Satisfait ou remboursé

Bonjour Guillou972 et :hello: Tardis.
Nope, c'est à partir de leur réception.
Texte officiel :

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Calcul du délai de rétractation
Le délai commence pour :

les prestations de service, à partir du jour de la conclusion du contrat,

les biens ou les prestations de service incluant la livraison de biens (par exemple décodeur), à partir du jour de leur réception.

Si votre commande porte sur plusieurs biens livrés séparément ou sur un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée, le délai commence à réception :

du dernier bien ou lot,

ou de la dernière pièce.

Si le contrat prévoit la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai commence à réception du 1er bien.

 

[guillou972]

Re: Satisfait ou remboursé

Salut

Ça me semblerait plus logique en effet que ce soit à partir de la réception !