Aide sauvegarde des données

[galyfa]

Bonjour j'ai fait une sauvegarde de mon ancien Galaxy S4 avec smartswitch sur mon pc, j'ai un dossier (voir pj) Pour le restaurer smarttswich ne le détecte pas, je dois le sélectionner manuellement. Quand je fais "ajouter des données de sauvegarde et que je selectionne le backup il me dit qu'il n'y a rien à restaurer... Une idée sur le couac svp ? Merci.

 

[meric57]

Bonjour Galyfa,j'ai déplacé ton poste car Samsung S4 n'est pas de la serie A .
Quand la sauvegarde a été faite, tu as bien eu à la fin aucun message d'erreur dans smartswitch.
Si ton dossier est vide, ce n'est que ton antivirus a du bloqué la sauvegarde ou ton câble est défectueux.