Si l'écran s'éteint impossible de rallumer

[TITI-82]

Bonjour,
J'ai un MotoG 3e génération débloqué 4G de 02/2016.
C'est arrivé subitement sans symptômes préalables, l'écran éteint ne s'allume plus quand je fait un appui bref.
Un appui prolongé me faire le rouvrir avec après avoir saisi le code PIN.
Tout fonctionne normalement sauf quand je le mets en veille; il ne se rallume plus.
Bien sur j'ai longuement repris toutes les procédures de réparation mais rien y fait.
A la page service client/dépannages de MOTO: page introuvable.
Quelqu'un aurait il un N° de tel ou une adresse pour les joindre.
Je suppose que s'il accepte la réparation , on le récupère au bout d'un mois....
Merci pour vos réponses.

 

[jesaispas11]

Salut
Tiens voila page de ton modèle :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

et voici pour les contacter :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[TITI-82]

Ok merci, j'ai réussi à les avoir mais je devrai reporter l'envoi de mon smart en réparation car j'en ai besoin absolument.
Pour palier le problème on me propose de télécharger une application qui le fait ouvrir dans l'aide du bouton, en attendant.
Je vais essayer de trouver çà sur le net.