Smartphone indique une surchauffe.

[simba]

Bonjour,

Je possède un Samsung Galaxy A32.
Depuis quelques jours lorsque je le démarre, au bout de quelques secondes, il indique que l'appareil est en surchauffe et qu'il doit s'éteindre.
L'appareil n'est pourtant pas chaud du tout.
Je ne peux pas le mettre à charger car il indique aussi qu'il y a surchauffe.
La batterie est à 4%...
Je suis bloqué, j'aimerais juste pouvoir retirer mes photos / vidéos.

Merci.