Snaptchat pb connection

[schotky]

Bonjour,

Mon fils possède un S20 avec seulement une connexion wifi (pas d'abonnement 3g,4g,5g...).
La connexion internet est bonne et l'ensemble des applis fonctionne y compris réseaux sociaux SAUF snaptchat qui ne fonctionne pas. J'ai vider cache, réinstallé l'appli, éteint le tel, rien n'y fait.
J'ai aussi constaté que la mise à jour du "galaxy store" ne fonctionne pas.

Connaissez vous l'origine de ce problème ou avez des solutions à proposer ?

Merci
Schotky

 

[SkelettSkelter]

Salut,

Pour commencer, faudrait nous dire si tu rencontres un message particulier sur le téléphone ou pas.