Son très faible en appel

[aix13]

Bonjour,

Quand je passe un appel, mon correspondant m'entend très bien mais il est à peine audible pour moi. Je suis obligé de mettre le haut-parleur pour l'entendre.

A quoi cela peut-il être dû ?

J'avais mis la batterie en mode économie d'énergie et ai d'abord pensé que c'était la raison mais en la remettant en mode optimisé puis en redémarrant mon S10, cela ne change rien.

Merci pour votre aide

 

[Tekken]

bonjour
pas de soucis sur mon S10
le soucis est présent depuis le début ou il est apparu du jour au lendemain ?

 

[Membre supprimé 648771]

Salut,

Question bête, mais ça vaut le coup de vérifier... as tu vérifié si le volume est bien réglé?
Pour tester, appel ta messagerie vocale dans mettre le téléphone à l'oreille et pendant que le tendeur parle, monte le volume à fond.