sony xperia z plus de son lors d'un appel et de l'ecoute de musique

[lymova]

Salut a tous :hello: :
je suis nouvelle ici, je m’appelle Vaness et j’espère être au bon endroit pour demander de l'aide.

J'ai un Sony xperia Z dont j’ai fais un changement de vitre avec le bloc complet depuis lorsque:
- j’écoute de la musique il n'y a plus de son
- je passe un appel je n’entend pas mon interlocuteur mais lui non plus ne m’entend pas sauf si je suis en haut parleur là j’entends mon interlocuteur mais lui ne m’entend toujours pas.
Pourtant la sonnerie, le réveil, le son des touches du tactile, le son pendant une vidéo fonctionnent très bien.

Voilà si quelqu'un peu m'apporter son aide, elle est la bienvenue, merci.
Vaness

 

[brmars]

Salut

Si j'ai bien suivi il y a l'écouteur et le micro qui fonctionne pas?
Tu as fait cette réparation pour quelle raison?
Chute du mobile? rayure sur l'écran?
Je te demande sa parce que si c'est une chute du mobile il y a peut être un souci au niveau de la carte mère.
Après faut voir si toutes les nappes sont correctement connectées.

 

[lymova]

Salut Brmars,
Non le portable n'a pas subi de chute, mon ami l'a sorti de sa poche avec l’écran cassé, par contre une 20 de min avant qu'il ne sen rende compte, une personne lui est rentré dedans avec un caddy mais pas brusquement.
Si c'est la carte mère je suppose que je ne peux rien y faire?
Je vais essayé cette après-midi de vérifier les nappes.

 

[brmars]

Si c'est pas les nappes , tu peux peut être le montrer a un réparateur qu'il fasse un devis , pour localiser la panne. :wink:

 

[lymova]

Je vais suivre tes conseils. merci beaucoup.