souci avec Motorola G

[djeel]

Bonjour, soir un motorola Moto G 4G 8 Go utilisé avec une carte sim Free (2 €). Data désactivé.
Hier alors qu'il était allumé mais en veille, il s'est mis à diffuser de la musique (enregistrée sur le smartphone). sans qu'on ne lui demande rien !!!

Serait-ce plutôt un problème de carte SIM ou un problème de smartphone ?
Il est encore sous garantie.
Merci de votre aide...

 

[pateve]

Bonjour,
C'est un pb de smartphone, très certainement! Regarde si dans l'appli émettrice de la musique, il n'existe pas, dans les paramètres, une option réveil en musique. Auquel cas, tu la désactives. Sinon, tu te rends dans l'alarme pour faire la même vérification! :vieux-smiley:
Si, après tout cela, le problème se renouvelle, change le mobile! :wink:

 

[djeel]

je n'ai pas le tél sous la main, je ne sais plus si la musique est enregistrée sur la carte SIM, le tél ou la mémoire système.

 

[pateve]

Il faudra m'expliquer comment tu vois de la musique sur la carte sim! :shock: :shock:
Celle-ci peut avoir des contacts, des données personnelles et c'est tout, normalement!

 

[djeel]

Il faudra m'expliquer comment tu vois de la musique sur la carte sim! :shock: :shock:
Celle-ci peut avoir des contacts, des données personnelles et c'est tout, normalement!

Oups ! Erreur de ma part ! Non bien sûr, musique seulement sur la carte SD

 

[pateve]

:mdr3: :mdr3:
Tu sais que tu as semé un sacré doute dans ma tête??? :shock: :shock:
:mdr1: :mdr1:

 

[lohanbarth]

Bonjour, tu as essayé de faire une restauration d'usine?

Salut Pat :hello:

 

[pateve]

Salu lolo! Je laisse faire le spécialiste moto :hello: :hello:

 

[lohanbarth]

Ok, je vais gérer ça. :wink:

 

[djeel]

Bonjour, tu as essayé de faire une restauration d'usine?

Salut Pat :hello:

Non pas encore !
Je suppose que je dois faire une sauvegarde de toutes les données ?

 

[lohanbarth]

Oui, c'est conseillé.
Après tu vas dans paramètre, sauvegarder et restaurer, restauration d'usine.

ATTENTION, si ton tel et rooter, ça ne fonctionnera pas, il faudra que tu reflash un Rom stock.

 

[djeel]

Oui, c'est conseillé.
Après tu vas dans paramètre, sauvegarder et restaurer, restauration d'usine.

ATTENTION, si ton tel et rooter, ça ne fonctionnera pas, il faudra que tu reflash un Rom stock.

OK, merci !
Reste plus qu'à attraper mon ado de file, et à lui prendre son tél. C'est pas gagné ! :hehe:

 

[lohanbarth]

OK, merci !
Reste plus qu'à attraper mon ado de file, et à lui prendre son tél. C'est pas gagné ! :hehe:

:mdr3: :mdr3:

 

[djeel]

OK, merci !
Reste plus qu'à attraper mon ado de file, et à lui prendre son tél. C'est pas gagné ! :hehe:

:mdr3: :mdr3:

Bon la réinitialisation semble efficace.
Merci !

 

[lohanbarth]

Merci pour ton retour :super: