Soucis avec kyes, j'ai besoin d'aide

[didine432]

Bonjour,
J'ai depuis 3 ou 4 semaines mon gallaxy 2 (version android 4.0.3)
je suis sous windows 7 "64b"
j'ai installé Kyes, et impossible de connecter le téléphone,
j'ai essayé sans kyes, j'ai aussi essayé sans la carte sd au cas où elle ne serait pas compatible et rien à faire
qui peut m'aider?
déjà d'avance un grand merci

 

[Funky89]

Les pilotes sont installés ? Dans outils, installer les pilotes.

Ton tel est reconnu par le pc ?

 

[didine432]

Hello Funky
J'ai fait ça aussi, et rien à faire,
en fait lorsque je connecte le tél, j'ai le message "installation des pilotes en cours" ensuite, "les pilotes n'ont pas été installés"
pourtant j'ai l'icône de mon tél dans le poste de travail, je l'ouvre et là c'est la cata, mon pc rame comme pas possible,
il se bloque, et lorsque je retire l'usb tout se débloque illico

 

[Funky89]

D'accord, il est reconnu par le pc c'est déja bon signe, ensuite si il galere quand tu ouvres ca veut dire qu'il communique mal

Sa t'as toujours fait ca ? Ramé comme pas possible ?

Ce que je te conseille désinstalle Kies. Ensuite vu que tu as une carte SD dans ton tel tu le brancheras et dit moi si sa galere toujours ?

 

[didine432]

généralement, mon pc fonctionne assez bien, j'ai un lecteur de cartes pour mon appareil photo, un disque dur de 500giga
et mes autres téléphones ne causent pas de soucis, vraiment qu'avec le samsung, mon chéri une tablette samsung, il a donc essayé sur son pc et pareil ça bloque
j'ai aussi essayé ce que tu me conseille en désinstallant kyes, mais c'est pareil
si j'y arrive, je te fais une capture d'écran tu verras mieux
c'est gentil de m'aiser

 

[Funky89]

Bizarre Bizarre, est-ce du peut etre à un conflit entre programme ou même de pilote ? Tu as installé des pilotes avec les autres téléphones sur les deux pc ?

 

[didine432]

ben non,
pas de pilotes installés,
j'ai essayé la manope juste là à l'instant

*#7284#
rien à faire

 

[didine432]

J'ai trouvé sur le web les drivers pour seven 64 bits,
j'ai donc désinstallé ceux que j'avais, et installé les nouveaux, et maintenant voici ce que j'ai



là pareil je ne sais pas trop quoi faire

 

[Funky89]

Un petit tour sur google et op

voici comment résoudre le problème :

Tout d'abord, assurez-vous de ne pas avoir votre SG2 en mode "stockage USB". Si c'est le cas, désactivez ce mode.

Si ce n'est pas le cas :

1. déconnectez votre SG2 du PC
2. sur votre SG2, allez dans les paramètres des applications en faisant ceci (depuis l'écran d'accueil) :
Applications > Paramètres > Applications > Développement
3. Décocher "Débogage USB"
4. rebranchez votre SG2

 

[didine432]

Google est aussi mon ami, j'avais vu aussi, essayé mais..... non, toujours le même soucis
je ne sais plus quoi faire, pfffffffff

 

[Funky89]

J'ai regardé ici aussi

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Ton tel est bien reconnu maintenant vu que tu as installé les pilotes ?