supprimer fichier mémoire interne

[krono69]

Bonjour ,

J'ai un souci sur mon téléphone Android , lorsque je le branche au pc , la mémoire interne du téléphone est bien visible dans l 'explorateur windows .
Je vois bien les dossiers DCIM , Download etc .... Depuis le pc impossible de supprimer quoi que ce soit , photos ou fichiers dans Download , cela me dit que je n ai pas les autorisations nécessaires .
Est-ce normal que je ne puisse pas ou comment faire pour activer la possibilité d'agir sur les fichiers , car c est plus pratique de faire ça du pc , plutôt que du téléphone .

Merci par avance pour votre aide


Eric

 

[hypo59]

Hello Krono ! Quelle est la marque et le modèle de ton tél ?

 

[krono69]

Bonjour c 'est un Oukitel K6000 Pro sous marshmallow 6.0

 

[hypo59]

OK. C'est un problème récent ? Quelle version de Windows as-tu ?

 

[krono69]

Re: supprimer fichier mémoire interne RESOLU

bonjour ,

Le problème est récent mais j'ai trouvé d 'où cela vient . Dans mon entreprise , on m a changé mon micro et passé de windows 7 à windows 8.1

Le problème vient du PC en fait et certainement de la configuration de l 'antivirus Macafee ou de bitlocker.

Merci encore

 

[hypo59]

OK. Si tu es sur un ordi pro, il doit être verrouillé par protection.

EDIT: j'ai déplacé ton sujet dans la section dédiée des Oukitel