Tab 2 10.1 ne s'allume plus

[Maeva1]

Bonjour,
J'ai acheté ma tab il y a presque un an.
Je viens de recharger pendant la nuit ma tab et ce matin je n'ai pas pu la rallumer. Pas d'écran ouvert, rien. Un point chaud sur le dos m'a fait croire qu'il fallait attendre qu'elle se refoidisse. Mais même après, non plus. J'ai essayé les solutions: allumage double (on/off + volume) ou appui super prolongé. Toujours Rien.C'est peut être le câble mais pourquoi alors le point chaud ?
C'est la première fois que cela arrive.
Merci de votre aide !!

 

[Dirk@B]

Bonsoir,

Elle était en veille au moment de la recharge ou éteinte ?
Sinon, j'essayerais encore (voir plusieurs fois) l'appui prolongé sur le
bouton on/off histoire de voir si elle ne sort pas du coma

 

[Maeva1]

Merci de cette 1ère réponse.Je l'ai mise en charge après le message d'avertissement pour demander le branchement du chargeur et le signal sonore a confirmé le branchement.

 

[Dirk@B]

Oui donc elle était allumée au moment de la charge.

Cela ressemble plutôt à un bug (plantage) et mise à part essayer avec les boutons, je vois
pas trop ce que tu peut faire de plus

 

[Maeva1]

Merci ça confirme ce que je pense. Je vais continuer à le faire. Sinon la garantie arrive bientôt à terme et je travaille actuellement outre mer, ne pouvant pas rentrer avant Noël je vais contacter le vendeur pour marche à suivre.
Merci encore et je fais signe ça repart.

 

[Dirk@B]

Ok et tiens nous au courant