Tabellte surf one bloquée logo et nom android + page verte

[stduf]

Bonjour, la tablette que nous avons acheté pour noël chez rdc est bloquée à la page verte + logo et figurine android , c'est une surf one 7" réf: SFN1C07HR.
la notice n'indique aucune méthode pour faire un reset ou un recovery . à part cette page verte, pas d'accès au menu , paramétres. aucun bouton reset de visible dessus .Help svp !!!


Elle comporte juste un bouton "on" au dessus , et un bouton volume sur le côté ayant comme possibilité v+, v- ou centre (v+ + v-).


J'ai retiré la carte micro sd, mais ça change rien .


A part des applis google play, elle n'a subi aucune modif .

 

[perso22000]

Bonjour,

Essaye de la démarrer en mode "bootloader" pour y accéder, tu fais POWER + VOLUME BAS en même temps. (tablette éteinte)
Une fois dedans, tu va sur "factory reset" et tu le sélectionne. pour naviguer dans ce menu tu te sers des touches volume et pour sélectionner utilise la touche power.

 

[stduf]

J'ai tenté la manip, l'écran est éteins . il n'y a qu'avec le bouton power sur "on" qu'elle affiche la page verte android .

 

[stduf]

Rdc, a échangé la tablette par un model similaire