Résolu tonalité de connexion et tonalité de fin d'appel

[marylineweb]

Bonjour à tous,
je cherche désespérément comment désactiver les tonalités de connexion/deconnexion pour tou les appels entrants et sortants (celle pour l'appel abouti) et tonalité de fin d'appel ( celle de fin de la conversation).
Merci pour votre aide car Samsung me propose seulement la réinitialisation d'usine du téléphone comme solution ....

 

[Texas2607]

Salut,
Regardes dans téléphone / Paramètres / Alertes d'appel et sonneries

 

[marylineweb]

Bonjour ,
Oui merci.
j'avais déjà trouvé dans les rubriques indiquées . les curseurs "émettre un son en début/ fin d'appel " sont bien grisés et donc éteints. et même après un redémarrage du téléphone cela ne change rien, les deux sons restent quand même actifs.

 

[Texas2607]

Salut,
Ce sont les seuls réglages.
Cela te le fais depuis le début ?
Tu n'as pas installé un dialer alternatif ou une autre appli ?

 

[marylineweb]

Je ne me souviens plus depuis quand ça le fait.
J'ai l'appli native "téléphone" de Samsung ainsi que l'appli"telephone" de orange (le son est actif sur les deux ). et encore une autre icone telephone ( Voir PJ). j'ai aussi Mr Number et Hiya et callapp contacts mais seule "telephone de Samsung) est actif par défaut ( voir PJ). Supprimer tout ou partie de ces appli pourrait être la clef ? je n'utilise finalement que l'apli telephone orange pour la messagerie vocale et celle de samsung pour passer mes appels.

 

[Texas2607]

Avoir plusieurs appli identiques et n'en utiliser qu'une seule n'a aucun intérêt et effectivement des réglages d'une appli peuvent interférer sur d'autre.

 

[marylineweb]

alleluia ! je n'ai gradé que les deux apli orange et samsung et plus de son indésirable. Merci de m'avoir aidée à identifier la source du souci )

 

[Texas2607]

Avec plaisir et content pour toi
Je passe ton sujet en Résolu