Trait bleu Logicom

[Skyman85]

Bonjour,
Ce matin j'allume mon Logicom L-Ement 400 comme d'habitude sauf que cette fois-ci un trait fin et bleu apparaît du côté gauche de l'écran. Ce trait apparaît partout : lors de la baisse du volet déroulant, sur les applications et même lors de l'allumage du téléphone. J'ai fouillé dans différents forums et remarqué que ça arrive, apparemment, uniquement aux smartphones Samsung.

J'ai lu qu'il pouvait s'agir de l'accessibilité ou du pointeur/curseur dans les options pour les développeurs. J'ai donc activé les options et activé puis désactivé l'option emplacement du curseur, ce qui a marché mais lors du prochain démarrage ce trait est revenu.

Le smartphone a deux mois. Merci.

 

[jejemc]

Bonjour,
Ce matin j'allume mon Logicom L-Ement 400 comme d'habitude sauf que cette fois-ci un trait fin et bleu apparaît du côté gauche de l'écran. Ce trait apparaît partout : lors de la baisse du volet déroulant, sur les applications et même lors de l'allumage du téléphone. J'ai fouillé dans différents forums et remarqué que ça arrive, apparemment, uniquement aux smartphones Samsung.

J'ai lu qu'il pouvait s'agir de l'accessibilité ou du pointeur/curseur dans les options pour les développeurs. J'ai donc activé les options et activé puis désactivé l'option emplacement du curseur, ce qui a marché mais lors du prochain démarrage ce trait est revenu.

Le smartphone a deux mois. Merci.

Bonjour peut être tenté une restauration usine ?

 

[Skyman85]

Le trait a quelque fois disparu mais réapparaît quelques secondes après. Depuis qu'il est allumé aujourd'hui, un trait rouge s'est ajouté, ce qui fait deux traits : un bleu en premier puis un rouge. J'ai alors tenté une restauration d'usine mais rien, les deux traits sont toujours présents.

Je n'ai donc pas le choix de l'envoyer en réparation, ce qui est dommage juste deux mois après l'achat.

 

[jejemc]

Le trait a quelque fois disparu mais réapparaît quelques secondes après. Depuis qu'il est allumé aujourd'hui, un trait rouge s'est ajouté, ce qui fait deux traits : un bleu en premier puis un rouge. J'ai alors tenté une restauration d'usine mais rien, les deux traits sont toujours présents.

Je n'ai donc pas le choix de l'envoyer en réparation, ce qui est dommage juste deux mois après l'achat.

A la oui pas de chance cela peut arriver même au meilleur téléphone

 

[Skyman85]

Oui c'est sûr, mais dans un délai aussi court alors qu'avec mon précédent smartphone je n'avais rien eu pendant deux ans. Est-ce pris en charge par la garantie et si oui est-ce qu'ils marquent c'était quoi le problème ? :roll:

 

[jejemc]

Oui c'est sûr, mais dans un délai aussi court alors qu'avec mon précédent smartphone je n'avais rien eu pendant deux ans. Est-ce pris en charge par la garantie et si oui est-ce qu'ils marquent c'était quoi le problème ? :roll:

Bonjour je pense pas il vont directement vous donner un neuf changez l'écran leur couterais encore plus chères

 

[Skyman85]

Je poste le retour pour ceux qui auraient le même problème.

Je suis donc allé au magasin où je l'avais acheté où on m'a dit qu'il s'agissait de traits de pixels et que ce type de smartphone ne s'envoie pas en réparation. Ils proposent un avoir ou reprendre le même téléphone. Étant satisfait de celui-là, j'ai repris le même et c'est reparti.

Voilà, merci à jejemc pour son aide.

 

[jejemc]

Je poste le retour pour ceux qui auraient le même problème.

Je suis donc allé au magasin où je l'avais acheté où on m'a dit qu'il s'agissait de traits de pixels et que ce type de smartphone ne s'envoie pas en réparation. Ils proposent un avoir ou reprendre le même téléphone. Étant satisfait de celui-là, j'ai repris le même et c'est reparti.

Voilà, merci à jejemc pour son aide.

Salut et merci de ton retour bonne utilisation de la bête A bientôt :wink: