Veille écran écoute message vocal

[Bertr@nd62]

Bonjour
J' ai besoin d' un coup de pouce je suis sur un 7t Pro j ai la messagerie vocal avec mon opérateur dans l appli téléphone et quand j écoute un message et que je porte le téléphone a l oreille le téléphone de met en veille et coupe l écoute du message
Merci de vos retours
[emoji106]

 

[Tekken]

Bonjour
ça ne te le fais pas sur un appel simple ?
je pense que tu dois avoir le capteur de proximité d'actif

 

[Bertr@nd62]

Salut @Tekken
Oui sur les appels l ecran se verouille aussi mais pas de coupure, sur l ecoute de la messagerie vocal je ne peux pas porté l appareil a l oreille sinon coupure
@+

 

[Tekken]

Bonjour,
essaye de vider le cache + données de ton application téléphone