Vente HTC M8 Garantie

[LexaGalaxy]

Bonjour, je voudrai vous faire part d'une expérience, et d'avoir quelques réponses a mes questions

Je m’explique, aujourd'hui j'ai vendu mon HTC M8 que j'ai eu d'occasion sur Leboncoin, donc deuxième main, et j'ai souhaité le revendre, il est bien garantie (date d'achat 19/04/2014) la facture été fournie, avec ses accessoires, sa boîte d'origine ainsi que 2 coques DotView avec (même la facture d'une des deux) Donc tout honnête évidement.
Lors de la transaction, l'acheteur, a bien-sur prit en main le bijou, l'a essayer, je lui ai même installer les "APN" pour son nouveau opérateur, et nous avons conclut l'affaire, sans papiers de vente (je précise tout). J'ai donc donner le téléphone, et l'acheteur m'a passer l'argent, suite a ça, la personne m'appel quelques heures plus tard, me disant que la partie haute de l'écran n'est pas/plus fonctionnel, et me demande d'être rembourser, je refuse catégoriquement, vu qu'avec moi tout fonctionner, et que si il y avais un dysfonctionnement lors de la prise en main, elle n'avais pas qu'a l'acheter.

Cette personne me dit maintenant qu'il y a un délai d'une semaine de rétraction, en gros je l'a rembourse, et la personne me rends le téléphone ^^ ? WTF


Quelqu'un peux répondre a mes questions ?
Quels sont mes droits et les siens..

 

[TheLud0]

As-tu pris des photos avant de lui vendre ? Photos à l'appui tu peux lui montrer que cette partie était en bon état...au niveau des droits et autres j'espère qu'un autre membre aura réponses à tes questions car je ne m'y connais pas là dedans ^^

 

[LexaGalaxy]

Alors, oui j'ai des photos du téléphone avant la vente, que j'ai fais pour le mettre sur Leboncoin, mais la enfaîte la, il me dis qu'une partie de l'écran n'est plus tactile, il n'arrive pas a faire glisser le centre de notification quoi.. Avec moi ça fonctionner super bien, il n'y avais aucuns soucis

 

[TheLud0]

Bizarre...
Au moins tu as des photos mais alors là...Il l'a peut-être laissé tomber et ne compte pas l'admettre et veut te donner la faute...
Franchement je ne sais pas mais je te souhaite bonne chance et bon courage pour arriver à résoudre ce problème :wink:

 

[Angryschtroumph]

Salut,

Il te raconte n'importe quoi.
Le droit de rétractation lors d'une vente entre particuliers n'existe pas.

 

[TheLud0]

Ah Angryschtroumph confirme ce qui me trottait...demande lui où il a vu ce "droit de rétractation"

 

[LexaGalaxy]

Non mais de toute façon, je le rembourserai pas, imaginons que je reprenne le M8 et qu'ils soit plus du tout fonctionnel, c'est pas l'acheteur qui se fait arnaquer c'est le vendeur dans ce cas la !
Je l'ai vendu 200€ justement parce qu'il été abîmer, d'ou son prix. Mais l'écran n'a aucunes traces de fissure ou autres. D'après lui c'est un problème qui a surgit au niveau de la partie (En haut) de l'écran.

Bref, je penses que c'est un bel escroc.. acheteur en plus

 

[Angryschtroumph]

Si ça se trouve, il l'a fait tomber peu de temps après [emoji53]

 

[TheLud0]

Oui c'est pour moi l'hypothèse la plus plausible que j'ai évoquée un peu plus haut

 

[FAJO]

Salut, sûrement ouai, j'ai vu le même symptômes sur le forum ou un autre, la partie bas flou, suite à une chute, rien sur le lock, juste au deverouillage
Bon courage pour la suite

 

[LexaGalaxy]

Merci, bah je reste tout de même en contact avec l'acheteur, sans quoi il pourrait penser que je suis un monstre :mdr1: .
Il m'a dis, on voit RIEN sur l'écran, tout est impecable, mais le tactile ne fonctionne pas :/ Je lui ai donc conseiller de voir ça avec le SAV hain. :arrow:

 

[Angryschtroumph]

Tu as bien fait.
Bon courage,
@pluche

 

[TheLud0]

C'est la meilleure chose que tu ai pu faire
A bientôt