Viber ne fonctionne pas en 3g

[Douns974]

Bonjour.

J'ai un Galaxy s4 sur lequel jai installé une rom officielle 4.4.2. Viber ne fonctionnait qu'en wifi. En 3g ça me mettait déconnecté. J'ai fait une maj en 5.0.1 version HOB7 en faisant un wipe/cache et factory reset et j'ai le meme souci. Viber et messenger de fb ne marchent qu'en wifi.

J'ai regardé un peu les parametres de viber mais rien trouvé.

Auriez vous une idée svp?

 

[pateve]

Bonjour,
Regarde l'offre de ton opérateur. Le pb vient de là! :wink:

Comme indiqué dans les mentions légales de votre offre, la Voix sur IP n'est pas autorisée sur certains forfaits
Les applications Viber, Tango et Skype utilisant cette technique ne peuvent donc fonctionner sur vos mobiles.
Vous pouvez néanmoins accéder à ces services en Wi-Fi.

 

[Douns974]

Merci d'avoir repondu mais avant d'installer la version 4.4.2 javais une rom custom cyanogen mod et viber fonctionnait bien en 3g. Cest depuis le passage en 4.4.2 que ca ne fonctionne plus. Alors que les recherches internet fonctionnent bien.

D'autres idees?

 

[pateve]

Bonjour,
Fais une vérification de tes apn. De toute, façon, je le répète, c'est un pb qui n'est pas lié au phone mais à l'accès à un service. Comme tu reçois de la data pour le web, tu connais une restriction sur la voix IP. :roll:

 

[Douns974]

Salut.
Problème résolu grace a toi!
Jai supprimé mon apn et recréé. Ca fonctionne nickel!

Merci beaucoup! Et bon week end

 

[pateve]

Bon week end également! :hello: