Vitre cassée !!!

  • Auteur de la discussion derbagh
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derbagh

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  • #1
Bonsoir,

J'ai fait tombé mon GS3 (blanc, 16go) aujourd'hui et la vitre est cassée. L'écran et le "tactile" fonctionnent toujours, mais même si la cassure n'est pas importante ni génante, cela fait chier !

Quelqu'un a t-il une adresse pour la faire réparer... si c'est possible ?
Que me conseillez vous ?

PS : J'habite dans la Drôme (26), aussi, si atelier de réparation dans ma région, je préfère pour m'éviter d'avoir à supprimer mes données et tout le toutim !
 
angadreme

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  • #2
Bonsoir et vraiment désolée pour cet accident !

J'opterais pour les gars qui travaillent dans le SAV Samsung si possible histoire d'obtenir un travail propre et garanti mais compte 200 € pour cette réparation par contre... Tu dois trouver des adresses en demandant directement avec qui Samsung travaille.

Bonne chance à toi et donne-nous de tes nouvelles surtout.
 
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Patoo95

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  • #3
On a fait un post tous les deux en même temps et tu as envoyé ton message avant le mien du coup j’intègre mon texte dans ton post...

Bonjour à tous. J'ai une expérience à vous faire part.

Ce matin mon Galaxy S3 à fait une chute (de ma poche) sur du goudron. j'étais debout, ce qui fait une hauteur d'environ 1 mètre...

La coque de protection d'origine samsung et tout çà, achetée en point de vente sfr le jour de l'achat, n'a servi à rien du tout. l'écran s'est pété comme une lame de verre.

le choc s'est réparti en 3 endroits et l'écran s'est fissuré à trois endroits. Manque de chance? Sur-fragilité? l'écran est très exposé c'est vrai, à ce point la...

Une chance pour moi j'avais pris la garanti. Il est parti l'heure d'après en réparation, mais voilà la colère quoi... Si il ne supporte même pas une petite chute
 
P

Patoo95

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  • #4
Et tu n'avais pas pris d'assurance au cas où?

200€ pour réparer un écran? C'est si cher que çà?


En tout cas tu n'as pas de regrets à avoir pour ce qui est d'avoir acheté une coque, ce ne sert absolument à rien.... à part peut être certaines en silicone qui épouse parfaitement tout le contour sur une bonne épaisseur...

Voici des photos...
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Bref j'ai vraiment les glandes par rapport à tout çà, je suis tellement déçu que je me demande si je vais pas revendre le téléphone dès son retour de réparation et reprendre mon bon vieux galaxy S... tout simplement... Je sens que ce genre d'incident se reproduira dans le futur et çà me dégoute déjà rien que d'y penser...
 
angadreme

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  • #5
Patoo95 a dit:
Et tu n'avais pas pris d'assurance au cas où?

200€ pour réparer un écran? C'est si cher que çà?


En tout cas tu n'as pas de regrets à avoir pour ce qui est d'avoir acheté une coque, ce ne sert absolument à rien.... à part peut être certaines en silicone qui épouse parfaitement tout le contour sur une bonne épaisseur...

Voici des photos...
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Bref j'ai vraiment les glandes par rapport à tout çà, je suis tellement déçu que je me demande si je vais pas revendre le téléphone dès son retour de réparation et reprendre mon bon vieux galaxy S... tout simplement... Je sens que ce genre d'incident se reproduira dans le futur et çà me dégoute déjà rien que d'y penser...
Perso, plutôt dans les 220 € pour le Galaxy s'y l'an dernier...
 
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derbagh

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  • #6
Merci pour vos réponses.
J'appelle le SAV Samsung dès demain et je reviens vers le forum.
Pour info j'ai également la housse d'origine Samsung (cover flip)...
 
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hasard

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  • #7
J'ai cassé le miens au bout de 15 jours, il a été repris.
Du coup j'ai acheté une protection avec le rabas sur l'ecran.
Il y a pas si longtemps que cela on pouvait faire tomber son telephone, ce qui peut arriver c'est normal apres tout.
Sauf que maintenant, plus les telephones sont chers plus ils sont fragiles...
 
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derbagh

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  • #8
Comme prévu j'ai téléphoné au SAV Samsung ce matin et ils m'ont donné l'adresse d'un réparateur agrée sur Valence.
Je me suis empressé d'y aller pour poser mon S3. Tarif/Devis 169 Euros (TTC) - à confirmer par mail.
Dès réception, je vous confirmerai donc ce tarif.
A suivre...
 
yoanf26

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  • #9
C'est possible d'avoir le nom et l'adresse du réparateur ??? Car je suis aussi de la Drôme et ça m'intéresse ai cas ou ....
 
angadreme

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  • #10
derbagh a dit:
Comme prévu j'ai téléphoné au SAV Samsung ce matin et ils m'ont donné l'adresse d'un réparateur agrée sur Valence.
Je me suis empressé d'y aller pour poser mon S3. Tarif/Devis 169 Euros (TTC) - à confirmer par mail.
Dès réception, je vous confirmerai donc ce tarif.
A suivre...
Hello

Ah le bol. Sur Paris jamais ils ne nous feraient ce prix là !
 
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derbagh

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  • #11
Bonjour
Il s'agit de "Point Service Mobiles" (22, rue Jean Bertin à Valence) - 04 75 82 11 45.
Je tiens néanmoins à préciser qu'il ne m'a pas encore confirmé le devis à 169 Euros TTC, mais d'un autre côté, si nous sommes plusieurs à y aller en même temps, on ne sait jamais ?
Quoi qu'il en soit, dès que j'en sais plus, je reviens vers le forum.
 
yoanf26

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  • #12
Ok merci pour l'info.
 
starligth

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  • #13
:/ sa fait un peu peur ces histoire, mon s3 et deja tomber une dizaine de fois, ras pas un micro impacte, quand a l'ecran il n'a meme pas une seul micro trace quand je compare le s3 au autre smartphone iphone, nexus et les dernnier HTC je trouve pas plus résistant. Apres c'est sur il suffit d'un choc au mauvaise endroit...
 
angadreme

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  • #14
derbagh a dit:
Bonjour
Il s'agit de "Point Service Mobiles" (22, rue Jean Bertin à Valence) - 04 75 82 11 45.
Je tiens néanmoins à préciser qu'il ne m'a pas encore confirmé le devis à 169 Euros TTC, mais d'un autre côté, si nous sommes plusieurs à y aller en même temps, on ne sait jamais ?
Quoi qu'il en soit, dès que j'en sais plus, je reviens vers le forum.
Ben, le coup du GS2 à 220 €, c'était chez Point Service Mobile Paris 12 :evil: :evil: Suis pas contente, ce doit être une franchise ou bien à la voix du client (ils m'avaient donné le prix par téléphone)... :evil:
Vive la Drôme coool
 
yoanf26

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  • #15
Viens dans mon département alors :lol:
 
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  • #16
Possible que ça finisse comme ça :lol:
 
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  • #17
:lol:
 
Zlatan

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  • #18
Mais c'est tres bien Paris :lol:
 
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  • #19
Non le temps y est mauvais là heut. J'ai ma belle soeur qui habite dans la région parisienne.
 
angadreme

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  • #20
Confirmé
En plus, on nous fait payer plus cher...les sagouins :lol:
 
Zlatan

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  • #21
Ca c'est vrai :lol:
 
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  • #22
Normal ville de riche. Bon aller fin du hs
 
Zlatan

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  • #23
Paris ville de riches... mmmh j'dirais plutots certains quartiers oui. Vrai fin du HS
 
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minot

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  • #24
Je viens vers ce forum, hier une copine à voulu me faire une blague en tirant sur le cordon d'alim du téléphone alors que je l'avais dans les mains, bilan: téléphone par terre, vitre explosée. Vu que je suis moi aussi de la Drôme, je suis intéressé pour une réparation sur Valence. Derbagh, tu as eu des nouvelles de ton réparateur?
 
angadreme

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  • #25
Oh mon Dieu !!! Ma sincère compassion. J'espère que ça va bien se passer pour vous.
 
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fred2bx

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  • #26
minot a dit:
Je viens vers ce forum, hier une copine à voulu me faire une blague en tirant sur le cordon d'alim du téléphone alors que je l'avais dans les mains, bilan: téléphone par terre, vitre explosée. Vu que je suis moi aussi de la Drôme, je suis intéressé pour une réparation sur Valence. Derbagh, tu as eu des nouvelles de ton réparateur?


je serais toi, je ferai marcher la responsabilité civile de ta copine mais je suis pas toi et heureusement pour ta copine car je lui aurai fais la blague de l’étranglement avec le cable usb du s3 smile
 
M

minot

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  • #27
Je pense que c'est ce qu'on va faire, faire jouer la responsabilité civile ;) . Elle doit se renseigner à son assurance :roll: .
Apparemment d'après un réparateur sur Avignon, il y en aurait pour 250/300€. Le problème est qu'il n'a pas les pièces, car trop récent, et d'après lui il y a un délais d'environs 2 mois :cry: .
 
F

fred2bx

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  • #28
2 mois quand même, casse le complètement, le remboursement de l'assurance sera plus rapide que l'attente de l'écran.
 
magmg31

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  • #29
Attention ! Vu que c'est toi qui l'avait dans les main quand il est tombé, et non elle, ça risque de tiquer avec sa responsabilité civile. Si je ne me trompe pas, c'est elle qui doit le faire tomber ;)
Bises, Mag.
 
F

fred2bx

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  • #30
Et si ta copine déclare le sinistre ou se renseigne auprès de son assurance, tu n'as que quelques jours pour faire marcher cette assurance.

Après c'est sur faut vous mettre d'accord tout les deux pour monter un bateau car je doute que ça passe en expliquant la vérité.
 
A

Anonymous

  • #31
salut a vous un beau tuto a vue le jour pour changer vous même votre écran casser donc plus qu'a payer juste l'écran
 
Zlatan

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  • #32
Effectivement :)
 
angadreme

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  • #33
jejemc a dit:
salut a vous un beau tuto a vue le jour pour changer vous même votre écran casser donc plus qu'a payer juste l'écran
Yes, cool. Espérons juste ne pas en avoir besoin...mais je vais aller lire tout ça en cas de pépins ;)
 
M

minot

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  • #34
Super le tuto, merci beaucoup ;) .
J'attends des nouvelles de la copine, pour savoir comment faire. Si la responsabilité civile fonctionne, j'ai touvé un réparateur sur Avignon qui fait ça en 4/5 jours pour 300€. Si l'assurance ne marche pas, j'en commande un sur ebay à 200€ que je monterai moi même grâce au tuto, et elle me remboursera.
Affaire à suivre, en tout cas, la vitre se détériore à vitesse grand V maintenant qu'elle est brisée! :|
 
magmg31

magmg31

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  • #35
minot a dit:
en tout cas, la vitre se détériore à vitesse grand V maintenant qu'elle est brisée! :|

C'est parce qu'elle est en verre, contrairement au s2 ou s'en été pas ;)

Par contre, là dalle lcd de dessous, elle, est incassable ;)

Bises, Mag.
 
D

derbagh

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  • #36
Bonjour...
Pour mettre à jour ce post, PSM Valence m'a (malheureusement) confirmé qu'il y avait une erreur dans leur devis. La facture définitive s'élèvera à 219 Euros.
Cela reste malgré tout raisonnable par rapport à tout ce que j'ai pu voir sur le net... et en plus, l'accueil est très agréable.
Personnes très compétentes.
Bonne journée.
J'ai hâte de retrouver mon "jouet".
 
angadreme

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  • #37
Et bien, en effet, le tarif est vraiment très raisonnable au regard de ce que l'on peut trouver ailleurs.

Très heureuse pour toi :p :p :p
 
olivierdo

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  • #38
vous avez des petites mains de filles ou quoi? il est grand l'oubliez pas il peut vite vous échapper si vous le tenez pas fermement.
 
angadreme

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  • #39
Ouai, ça te dérange que j'ai des mains de filles ? :lol: :lol: :lol:
Je rigole bien sûr (j'ai d'assez grandes mains pour une femme, heureusement, mais je fais super gaffe, car oui, il est grand le bidule :lol:)
Le dernier à l'avoir fait tomber ne l'a pas fait de manière habituelle, on va dire. Mauvaise blague mad1
 
olivierdo

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  • #40
mais c'est trop grand un S3 pour les petites mains d'une fifille!! ;)
 
angadreme

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  • #41
C'est limite mais je le cramponne bien :lol:
 
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derbagh

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  • #42
Bonsoir,

Juste pour vous confirmé que j'ai récupéré cet après midi mon Galaxy sIII.
Vitre changée, de même que le contour "gris argent"... qui fait partie de l'écran.
Devis/Facture = 219 Euros TTC.
Travail de qualité.
Avis aux habitants Drôme/Ardèche, rien à redire sur le travail de PSM Valence.

Bon week-end.
 
A

Anonymous

  • #43
cool fait y attention maintenant oublie pas la protection wink
 
yoanf26

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  • #44
Merci pour l'info. Maintenant je sais où aller.
 
M

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  • #45
Super, je dois y aller la semaine prochaine pour changer ma vitre. par contre ils m'annoncent un tarif de 229€.
 
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derbagh

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  • #46
Etonnant.
Si tu me donnes en "message privé" ton mail, je t'envoie en scan ma facture à 219 Eros TTC.
 
angadreme

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  • #47
minot a dit:
Super, je dois y aller la semaine prochaine pour changer ma vitre. par contre ils m'annoncent un tarif de 229€.
roll
 
guizmo0_15

guizmo0_15

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  • #48
Bonjour
Ça fais frissonné tous ces écrans qui casse par mal chance.
Je me demande si je devrai pas assurer le mien,quand pensez-vous?
Quel est le meilleur étui qui le protégé bien en cas de chute?
J'ai celui-là.
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !
 
angadreme

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  • #49
Avec ça il ne risque rien tant qu'il ne tombe pas avec le rabat grand ouvert. Très bon choix..
 
guizmo0_15

guizmo0_15

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  • #50
Et pour l'assurance est conseillé ou c'est du superflus?
 
angadreme

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  • #51
Je l'ai fait assurer pour 6.30€ par mois qui assurent tous mes appareils de moins de 5 ans. Mais tu peux faire jouer la responsabilité cicile d'un tiers si necessaire.
 
M

minot

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  • #52
Et bien voilà, vitre changée hier pour 229€ chez PSM Valence. Changement en 1h, personnel sérieux. Je recommande.
 
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  • #53
Ah, Valence, je sens que ça vaudra le déplacement, si ça m'arrive...je le sens mal sur l'IDF le prix... :evil:
Et grand merci pour ton retour :D
 
M

minot

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  • #54
tu peux leur envoyer si besoin est. psm est une chaîne, il y en a peut être un vers Paris ?
 
angadreme

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  • #55
Oui, on a plein de PSM mais alors, ils ont tous des prix différents...et exhorbitants... :shock:
Ah oui, peut-être bien leur envoyer, excellente idée. Merci :p
 
M

mr.screenman

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  • #56
Bonjour,

J'ai réalisé une vidéo tutoriel pour le remplacer la vitre seule sans changement de l'écran.

La vitre est cassée en morceaux dans le coin supérieur gauche, voici le lien pour la vidéo :
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !


Bonne chance
Cordialement

Mr. ScreenMan
 
M

Marine75000

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  • #57
Coucou,

J'ai fais réparé la vitre cassé de mon Samsung Galaxy S3 sur ce site :



Trop contente mon Samsung est comme Neuf :)
 
H

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  • #58
Bonjour a tous,
même problème j'ai mon galaxy s3 avec juste la survitre cassée je recherche un réparateur qui me changerais que la survitre pas l’écran qui fonctionne parfaitement.
je suis dans le Val-d’Oise (Domont) merci de me contacter ou de me donner une adresse.
 
angadreme

angadreme

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  • #59
Hello,

Je choisirais PSM (Point Service Mobile), mais je ne connais pas le prix sur ce modèle de téléphone, en 2014. Je pense qu'il a baissé, car s'ils travaillet très bien, ils étaient assez chers, de mémoire... :mrgreen:
Je ne veux pas te conseiller d'enseignes que je n'ai pas testées, je ne sais pas quelle qualité de travail ils offrent... :oops:
 
H

Horrors Spirits

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  • #60
et tu pense qu'il me changerais que la vitre et non l'ecran ?
 
angadreme

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  • #61
Hello,

Normalement oui, ils ont pas mal de pièces détachées, il n'y a pas de raisons, sauf s'ils veulent te prendre pour un pigeon :evil: Perso, je les appellerais avant, histoire qu'ils sachent que tu ne veux pas tout te faire changer, que tu n'es pas idiot et que tu sais que seule la vitre du dessus est endommagée, mais que le tactile fonctionne très bien :wink:
Si jamais tu arrives à avoir un prix, je suis preneuse, je me demande combien ils demandent :?
 
D

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  • #62
je te conseille mister phony c'est un magasin rapide et l'accueil est sympathique bonne chance sinon :D :smile: :wink:
 
T

tom service

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  • #63
Bonjour,

Je me permet de répondre à votre poste car je suis le créateur du site. Edité par Yoanf26 pour non respect du règlement, car les publicités sont interdites sur le forum.

C'est un site spécialisé dans la réparation de Smartphone et Tablette. Nous somme basé en Charente-maritime mais grâce au site internet nous pouvons prendre en charge vos Smartphone dans toutes la France, il vous suffit de passer commande sur le site et de nous envoyer votre téléphone par la poste.

Nous faisons toutes les réparations, mais nous nous sommes spécialisé dans la réparations de la vitre seul pour les Samsung. La plupart des réparateurs change le bloc écran complet alors que dans la majorité des cas, seul la vitre est endommagé..

Je tiens également à préciser que nous somme dans la réparation de Smartphone et Tablette depuis plus de 3 Ans mais le site internet, lui, est tous récent. Toutes remarques ou suggestions seront donc les bienvenues.

Cordialement
Thomas
 
yoanf26

yoanf26

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  • #64
Bonjour,

J'ai édité pour le respect du règlement.

Cordialement.
 

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