Wiko Getaway qui ne s'allume plus

[eniruall]

Bonjour, alors voilà mon problème !
Mon Wiko Getaway ne s'allume plus. En effet, il ne veut plus se charger, et n'ayant plus de batterie, impossible de le rallumer.
Je n'ai pas sauvegardé les fichiers, et j'aimerais beaucoup les récupérer. Surtout les photos, le reste, tant pis.
Est-ce possible de récupérer des fichiers même si le portable ne se rallume pas ?
Merci d'avance.

 

[Tardis]

Bonjour

S'il ne s'allume pas, impossible. Tu as essayé de changer de câble et de chargeur?

 

[ChisakiOff]

J'ai eu le même soucis, j'ai envoyé à la SAV hier, j'espère qu'ils vont trouver un moyen pour me réparé ça...