Wiko Ozzy et Appel en visio

[Jacky25]

Bonjour à tous,
j'ai un petit problème mon opérateur me facture les appels Visio hors forfait je ne sais pas comment désactiver cette fonction.
Pour moi je n'ai pas besoin de cette fonction je voudrais rester en appel vocal.
Merci pour votre aide.
Salutations Jacky

 

[dina816]

pourtant sur la plus part des forfait c'est gratuit la visio

 

[Jacky25]

pourtant sur la plus part des forfait c'est gratuit la visio

Bonjour Dina816,
oui mais pas pour mon forfait.
Salutations Jacky

 

[dina816]

tu as utiliser la fonction visio pour que ton opérateur tant facture ?

 

[Jacky25]

tu as utiliser la fonction visio pour que ton opérateur tant facture ?

Oui c'est bien là mon problème je ne sais pas comment faire pour éviter d'utiliser la fonction visio.
Salutations Jacky

 

[dina816]

quand tu choisi ton correspondant tu as le choix pour le type d'appel ?

 

[Jacky25]

quand tu choisi ton correspondant tu as le choix pour le type d'appel ?

Quand je choisis mon correspondant par le carnet d'adresse sur la partie gauche il y a un cadre pour mettre la photo du correspondant, au centre le nom et le n° de téléphone du correspondant et enfin sur la droite il y a un icône vert représentant un téléphone.
je suis sous android 4.2.2
Salutations Jacky