wiko rainbow ne s'allume plus

[accris]

Bonjour,
Le wiko rainbow de ma fille ne s'allume plus. J'essaie de faire une mise à jour avec le logiciel wiko, ca télécharge mais a un moment ca bloque et ca met à chaque fois : erreur survenue. J'ai essayé le reset factory avec les touches + et - et marche arret ca ne fait rien du tout, ecran noir.
Quand je le branche en usb sur mon pc j'entend le bruit du branchement et le pilote est bien à jour. Qui peut me dire d'où vient le problème ? et la marche à suivre merci à l'avance.

 

[Anonymous]

Bonsoir,
Essaye le reflashage avec le programme Wiko :
- avec un autre câble USB
- sur un autre port USB
- sur un autre PC
Si le problème persiste... alors c'est matériel, désolé.