tiano
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bonjour,
j'en suis au 3è changement du film de protection de mon z flip3 5g en 27 mois d'utilisation.
téléphone jamais tombé, en parfait état général et fonctionnant bien.
le premier film d'origine a tenu 1 an environ
le 2nd film changé par samsung a tenu 10 mois environ
le 3è toujours changé par samsung a tenu moins de 3 mois
en juin un technicien samsung m'a dit qu'il refusait de changer le film parce qu'il ne tiendrait pas longtemps puisque la charnière ne s'ouvre plus à 180° !
j'ai appelé le sav samsung à plusieurs reprises pour avoir une proposition minimale, et finalement samsung a accepté de prendre en charge l'envoi de mon tel à son sav.
devis reçu avant hier
bien que j'aie une extension de garantie jusqu'au 20/10/2024, le changement du film est à ma charge, 47 euros
comme je n'ai pas vraiment le choix, j'ai accepté ce matin le devis après avoir essayé de parler à un technicien du site monsavmobile chez qui il a été envoyé. totalement impossible...
j'attends le retour de mon tél dans quelques jours
j'aimerais juste savoir si ma situation est isolée ?
merci pour vos réponses et conseils éventuels
j'en suis au 3è changement du film de protection de mon z flip3 5g en 27 mois d'utilisation.
téléphone jamais tombé, en parfait état général et fonctionnant bien.
le premier film d'origine a tenu 1 an environ
le 2nd film changé par samsung a tenu 10 mois environ
le 3è toujours changé par samsung a tenu moins de 3 mois
en juin un technicien samsung m'a dit qu'il refusait de changer le film parce qu'il ne tiendrait pas longtemps puisque la charnière ne s'ouvre plus à 180° !
j'ai appelé le sav samsung à plusieurs reprises pour avoir une proposition minimale, et finalement samsung a accepté de prendre en charge l'envoi de mon tel à son sav.
devis reçu avant hier
bien que j'aie une extension de garantie jusqu'au 20/10/2024, le changement du film est à ma charge, 47 euros
comme je n'ai pas vraiment le choix, j'ai accepté ce matin le devis après avoir essayé de parler à un technicien du site monsavmobile chez qui il a été envoyé. totalement impossible...
j'attends le retour de mon tél dans quelques jours
j'aimerais juste savoir si ma situation est isolée ?
merci pour vos réponses et conseils éventuels