Z2 bloqué sur écran Sony

[Samy6280]

Bonjour ,

Voilà mon z2 est bloqué sur l’ecran SONY , j’ai déconnecté la batterie et reconnecter, ( j’ai pas enlevé la batterie complètement juste déconnecté , faut retirer les vis et l’enleVer carrément?) , j’ai toujours le problème.. quelqu’un peut il m’aider à me sortir de la , avec des mots simple lol , je mis connais pas trop dans tout ça
Merci à vous tous

Marianne

 

[SkelettSkelter]

Hello,

Le système tire la tronche (fichiers corrompus, très certainement). Démonter la batterie ne sert à rien, cela ne fera pas repartir ton appareil.
Tu devras le faire repartir avec le logiciel Xperia Companion. Mais en l'état, sache que le logiciel effacera toutes les données de ton appareil pour réussir à le faire repartir.

 

[Samy6280]

Bonjour

Merci pour ta réponse , est ce que tu peux m’expliquer comment procéder stp je connais rien en informatique svp

Merci

 

[SkelettSkelter]

Pour le téléchargement et l'installation du logiciel, c'est ici :

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Une fois le logiciel installé et lancé, tu devras démarrer ton appareil en fastboot mode. Pour ça, tu dois éteindre ton téléphone. Une fois fait, tu appuie sur la touche volume bas et tu la maintiens tout en gardant le doigt appuyé sur la touche. La LED devrait s'allumer de couleur bleue (de mémoire). SI ça ne fonctionne pas, c'est qu'il faut le faire avec la touche volume haut.

Le logiciel reconnaitra ton appareil, qui sera en mode réparation. De là, tu n'as plus qu'à suivre les indications données par le logiciel.

 

[Samy6280]

Bonjour

Merci pour tes conseils , je beau fil vas venir vendredi soir le faire, je te tiens au courant, merci pour ton aide

 

[SkelettSkelter]

Hello,

Pas de problème, j'attends ton retour.