Free a décidé de redonner discrètement accès aux anciennes offres Freebox (internet fixe). Le FAI avait changé ses trois offres d'abonnement pour proposer des prix plus bas pendant un an, avec engagement, avant d'augmenter le prix des offres de 5 € par rapport à leur prix constaté depuis plusieurs années. Un nouveau bouton est ainsi apparu sous les boutons d'abonnement des offres Freebox Crystal, Mini 4K et Revolution, permettant de s'abonner comme si les offres n'avaient pas changé. Free assume-t-il vraiment ses augmentations de tarif ?

“Accédez à nos offres historiques Freebox”. Le changement sur la page d'accueil de Free.fr est discret, mais bien là : sous les trois nouvelles offres Freebox à 9,99€, 14,99€ et 19,99€ par mois pendant 12 mois puis respectivement 24,99€, 34,99€ et 44,99€ ensuite, un nouveau bouton est discrètement apparu. Celui-ci permet d'ignorer les nouveaux forfaits qui représentent en réalité des augmentations de 5 € sur le prix de l'abonnement (au bout de 12 mois) pour souscrire aux anciennes formules sans engagement à 29,99 € et 39,99 € par mois. Le bouton vient à peine d'être ajouté – plusieurs sources affirment l'avoir remarqué pour la première fois lundi 4 juin.

Free : le retour des anciens forfaits Freebox “Historiques”

Il n'est pas forcément très visible : il faut scroller sous les offres et remarquer son texte et cadre gris sur fond blanc. Mais nous avons pu confirmer que ce lien donne bien accès aux anciennes offres après vérification de l'éligibilité. Après des résultats financiers catastrophiques au premier trimestre 2018, Free a changé radicalement de politique tarifaire : fini les ventes privées à prix plancher, place à des offres plus “adaptées” et moins alléchantes, et à des nouvelles stratégies de rétention des clients.

C'est dans ce contexte que Xavier Niel a repris en main la gestion courante de l'entreprise et a ainsi notamment revu les forfaits Freebox avec cette fameuse promotion en “trompe-l'oeil” avec engagement sur 12 mois ; car tout dépend de combien de temps vous resterez chez Free : pour les abonnements d'une durée de deux ans par exemple, les nouvelles offres sont nettement plus intéressantes que les anciennes. Qu'en pensez-vous ? Préférez-vous les nouvelles offres ou les anciennes ? Partagez votre avis dans les commentaires !