Free Mobile a perdu jusqu'à 200 000 abonnés au cours du 2ème trimestre 2018. L'opérateur de Xavier Niel vient même de traverser le pire trimestre de son histoire. La situation la plus critique concerne le forfait à 2€ de Free Mobile, qui ne séduit plus du tout les français. Explications. 

Iliad, la maison mère de Free, vient de dévoiler ses résultats trimestriels. Comme prévu, ces résultats financiers sont plutôt alarmants. Comme l'avaient prédit les analystes, Free a enregistré une perte massive de ses abonnés au cours du second trimestre. C'est la première fois depuis l'arrivée de Free Mobile en 2012 que le trublion des télécoms enregistre un revers aussi sérieux.

Free Mobile : Iliad annonce une perte massive d'abonnés, voici les chiffres

Au 30 juin 2018, Free Mobile ne recensait plus que 13,625 millions d'abonnés mobile, contre 13 825 000 en mars, c'est 200 000 clients en moins. Le communiqué d'Iliad explique cette hémorragie alarmante par “la baisse du nombre d'abonnés à l'offre à 2 euros/mois (0 euro/mois pour les abonnés Freebox)”. L'opérateur pointe aussi du doigt “la concurrence accrue sur les offres d'entrée de gamme”, son domaine de prédilection.

La situation n'est pas entièrement noire. Pendant cette même période, Free Mobile a en effet attiré 500 000 nouveaux clients pour le forfait 4G illimitée à 19,99€ (16,99€ pour les abonnés fixe). Depuis début 2018, 100 000 nouveaux abonnés accèdent à la 4G. Comme le prouvent les chiffres, seuls les forfaits les plus low cost sont dans le rouge. “La croissance régulière de la base d’abonnés sur le forfait Free 4G illimitée témoigne de la solidité de la marque Free” rassure l'opérateur.

“Sur la période juillet/août, les recrutements nets sont redevenus positif sur le Mobile” tempère Iliad. Au cours du second trimestre, les abonnés Free Mobile ont consommé en moyenne 9,6Go de data par mois, contre seulement 8,4Go fin 2017. Il s'agit “d'une des consommations les plus élevées d'Europe (en croissance de près de 50% sur un an)”, assure le trublion des télécoms.

Du côté du fixe, Free ne compte plus que  6,47 millions d'abonnés,  contre 6,52 millions fin 2017. On notera la belle progression du nombre d'abonnés à la fibre optique, qui  monte à 734 000. La sortie imminente de la Freebox V7 devrait booster les recrutements de l'opérateur sur le fixe. Pour conclure, Free profite aujourd'hui d'un parc total de 20,098 millions d'abonnés.