HomePod Mini : réparer l’enceinte coûte presque aussi cher que d’en racheter une à 99 €
La réparation d'un HomePod Mini coûte presque aussi cher que le prix d'une enceinte neuve. Pour réparer l'enceinte connectée petit format, Apple réclame en effet 91€ en France. La firme de Cupertino se calque sur les tarifs appliqués pour la réparation du HomePod standard depuis sa sortie.
Dans la foulée des iPhone 12, Apple a levé le voile sur le HomePod Mini, une enceinte connectée qui embarque l'assistant vocal Siri. L'enceinte se distingue de la première génération de HomePod par son petit format et son prix de vente réduit. Le HomePod Mini ne coûte en effet que 99€, contre 329€ pour le HomePod premier du nom.
Quelques jours avant l'arrivée de l'enceinte sur le marché, Apple a dévoilé le prix de la réparation du HomePod Mini sur son site web officiel. Pour réparer l'enceinte dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple, la firme californienne demande la somme de 91€, soit seulement 8€ de moins que l'achat d'un HomePod Mini neuf. Dans ces conditions, on s'attend à ce que la plupart des usagers préfèrent acheter un nouvel accessoire.
Apple pousse les acheteurs d'un HomePod vers Apple Care+
Apple applique des tarifs similaires pour le service de réparation du HomePod classique. En effet, la marque réclame 301,80 € pour réparer l'enceinte haut de gamme. En ajoutant une vingtaine d'euros, vous obtenez une enceinte neuve. Ce n'est pas une grande surprise. Apple a toujours tarifé au prix fort les réparations effectuées par ses techniciens.
“Si le problème de votre HomePod est couvert par la garantie ou par la loi sur la protection des consommateurs, vous n’aurez rien à payer. En revanche, si votre HomePod n’est plus couvert par la garantie Apple, ou s’il présente des dommages accidentels ou des problèmes causés par des modifications non autorisées, les réparations sont considérées comme hors garantie” explique Apple sur son site web.
Evidemment, ces tarifs ne sont pas valables si vous avez souscrit à Apple Care+, l'assurance Apple offrant jusqu'à deux ans d' assistance technique. Si c'est votre cas, la réparation d'un HomePod Mini ne vous coûtera que 15 €, contre 29€ pour le HomePod classique. “Si vous avez souscrit un contrat AppleCare+, la protection contre les dommages accidentels est incluse. Chaque incident lié à des dommages accidentels est soumis à une franchise” détaille Apple, soucieux de convaincre les acheteurs de passer par Apple Care+.