iPhone désactivé : comment résoudre le problème sans passer par iTunes
Il peut arriver que votre iPhone vous prévienne qu’il est désactivé et qu’il doit être connecté à iTunes pour le débloquer. Dans cet article, nous allons vous expliquer dans quelles circonstances ce message s’affiche et surtout, comme le régler selon plusieurs méthodes. Suivez le guide !
« L’iPhone est désactivé, se connecter à iTunes ». Vous vous êtes peut-être déjà retrouvé face à cet écran sur cet iPhone. Problème : vous n’avez peut-être pas de version d’iTunes sous la main et, pire encore, n’avez pas la moindre idée de comment vous en êtes arrivés là. Pas de panique, nous allons tout vous expliquer dans cet article.
À commencer par la cause du problème. Si vous en êtes arrivés là, c’est probablement que vous avez oublié votre code PIN et que vous avez rentré le mauvais code à de trop nombreuses reprises. La première chose à faire est de vous assurer d’avoir un code simple à retenir ou, le cas échéant, d’avoir un moyen de le retrouver en cas d’oubli.
Comment réactiver votre iPhone avec iTunes
Si malgré tout vous en êtes arrivés à ce stade, la première chose à faire est donc de suivre les instructions à l’écran, à savoir vous connecter à iTunes. Si vous avez un PC ou Mac avec le logiciel installé dessus à disposition, voici la marche à suivre pour récupérer le contrôle de votre iPhone :
- Éteignez votre iPhone
- Branchez votre iPhone à votre PC ou votre Mac tout en maintenant le bouton latéral appuyé
- Si vous possédez un modèle inférieur à l’iPhone 8, il s’agira soit du bouton de volume bas soit du bouton principal Home
- Maintenez le bouton enfoncé jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération s’affiche sur votre iPhone
- Dans iTunes, cherchez le bouton permettant d’accéder à votre iPhone et cliquez dessus
- Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez l’option Restaurer
- Laissez le processus se dérouler jusqu’au redémarrage de votre iPhone
- Débrancher votre iPhone de votre ordinateur et configurez un nouveau code PIN
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Comment réactiver votre iPhone avec iCloud
iTunes ne faisant désormais plus vraiment partie du paysage informatique, remplacé par son successeur Apple Music, il se peut que vous n’ayez pas l’application sous la main au moment du blocage de votre iPhone. Pas de problème, voici une autre méthode pour réactiver celui-ci :
- Sur un autre appareil, connectez-vous à votre compte iCloud
- Dans le menu des appareils, sélectionnez votre iPhone
- Cliquez sur l’option « Effacer l’iPhone »
- Reconfigurez un nouveau code PIN
- Si vous avez une, restaurez une ancienne sauvegarde de votre iPhone
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Comment réactiver votre iPhone avec une application tierce
Dernière solution, vous pouvez vous aider d’une autre application qu’iTunes pour restaurer votre iPhone. Cette méthode peut s’avérer utile dans le cas où ce dernier ne serait pas connecté à un compte iCloud et si vous n’avez pas de copie d’iTunes à disposition. Ici, nous prendrons l’exemple de Tenorshare ReiBoot, une solution payante mais qui offre une semaine d’essai, idéale pour les situations exceptionnelles comme celle-ci. Voici comment vous y prendre :
- Rendez-vous sur ce lien et cliquez sur Essai gratuit pour télécharger l’application
- Ouvrez l’application et branchez votre iPhone à votre ordinateur
- Cliquez sur Commencer
- Sélectionnez l’option Réparation avancée
- Téléchargez le firmware correspondant à votre modèle d’iPhone
- Laissez l’application installer ce dernier sur votre smartphone et lancer la réparation
Une fois toutes ces étapes réalisées, peu importe la méthode utilisée, vous devriez vous retrouver avec un iPhone (presque) flambant neuf, mais aussi et surtout débloquer. À partir de maintenant, on vous conseille de bien retenir votre code PIN !