L'Assurance Maladie ne vous a pas envoyé de mail pour que vous changiez votre carte vitale pour une nouvelle. Il s'agit d'une tentative de phishing permettant aux pirates de s'emparer de vos données personnelles. Ignorez ce message si vous l'avez reçu, ne cliquez pas sur le mail et ne remplissez surtout pas le formulaire. 

Attention si vous recevez un mail que vous pensez provenir de l'Assurance Maladie, il pourrait s'agir d'une arnaque. France Info rapporte que de plus en plus de Français sont en train de recevoir des messages frauduleux utilisant la technique bien connue du phishing, consistant à faire cliquer sur un lien et à récupérer des données personnelles, voire des identifiants de connexion. Dans ce cas, les pirates renvoient l’utilisateur vers un formulaire qui permettent de récupérer ses informations, qui peuvent ensuite être vendues et exploitées, soit à des fins commerciales ou plus sérieusement des vols d'identité.

Assurance Maladie : non, pas besoin de changer de carte vitale

Visuellement, le mail envoyé est plutôt bien fait : on retrouve quelques symboles nationaux comme le bleu-blanc-rouge et Marianne, la mention Service public et un renvoi vers le site officiel. L'objet de celui-ci : faire croire qu'une nouvelle carte vitale est disponible et qu'une démarche simple permet de la récupérer. C'est faux : vous n'avez pas besoin de changer votre carte vitale, seulement la mettre à jour, comme tous les ans. Il suffit de se rendre dans une pharmacie pour réaliser l'opération. Ce n'est pas la première fois que de telles tentatives de hameçonnage ont lieu. Nous vous rapportions déjà en juin 2018 le cas d'un soi-disant mail de remboursement de l’Assurance Maladie qui était en fait du phishing.

Dans une infographie, que vous pouvez retrouver ci-dessus, l'Assurance Maladie rappelle quelques éléments à prendre en compte afin de déterminer s'il s'agit d'un véritable mail de l'institution ou d'une arnaque. “L’Assurance Maladie ne demande jamais la communication d’éléments personnels (informations médicales, numéro de sécurité sociale ou coordonnées bancaires) par e-mail en dehors de l’espace sécurisé du compte ameli”, explique également l'organisme sur son site internet.