Plusieurs utilisateurs de Pixel rencontrent un bug étrange : les applications Google ne s'ouvrent plus sur leur smartphone. Il y a heureusement une solution le temps qu'il soit résolu.

Les Pixel de Google sont de bons smartphones. Que ce soit en terme fonctionnalités ou de caractéristiques techniques, ce sont des investissements sûrs. Mais ça ne les empêchent pas de subir de temps en temps des bugs inexplicables plus ou moins pénibles. On se souvient de celui touchait les Pixel 8 utilisant la navigation par geste.

Celui que constate plusieurs détenteurs de Pixel 8 ou Pixel 9 est encore plus étrange. Dès qu'ils ouvrent une application Google, un message s'affiche indiquant qu'elle “ne peut pas se lancer sans les Services Google Play, qui ne sont pas pris en charge” sur le mobile en question. Ils devraient l'être pourtant.

Gmail, Maps, Messages, Drive… Rien ne marche. On ne sait pas ce qui provoque le souci, le seul dénominateur commun en dehors du modèle de l'appareil étant le fait qu'il tourne sous Android 15. Que ce soit en version stable ou bêta d'ailleurs. Si vous êtes touchés, voici quoi faire.

Comment résoudre le bug des applications Google qui ne fonctionnent plus sur Pixel

La seule solution qui semble fonctionner est de désinstaller les mises à jour des Services Google Play puis de les refaire :

• Ouvrez l'application Paramètres de votre smartphone.
• Allez dans Applications puis touchez Voir toutes les applis.
• Appuyez sur les 3 points verticaux en haut à droite et Afficher le système.
• Descendez dans la liste pour trouver Services Google Play. Vous pouvez aussi lancer une recherche via l'icône de loupe en haut de la page.
• Touchez Services Google Play puis les 3 points verticaux en haut à droite et Désinstaller les mises à jour.
• Une fois que c'est fait, descendez tout en bas de la page et appuyez sur Infos sur l'appli. Cela ouvre le Play Store.
• Mettez à jour les Services Google Play avec le bouton puis redémarrez le mobile lorsque c'est terminé.

Si la majorité des témoignages affirme que c'est la bonne solution, dans de rares cas, cela ne change rien. Seule une réinitialisation d'usine (qui efface toutes vos données) permet alors de retrouver un fonctionnement normal. Espérons que Google ne tarde pas à identifier la cause du bug et à déployer un correctif.