Certains Pocophone F1 rencontrent des problèmes avec l'écran tactile. D'après les témoignages, la mise à jour 10.3.5.0 de MIU10 n'est pas parvenue à résoudre les dysfonctionnements. Conscient du problème, Xiaomi demande aux utilisateurs concernés de leur rendre le smartphone pour analyse. 

Depuis le mois de juin, certains utilisateurs de Pocophone F1 rencontrent des soucis avec l'écran tactile LCD, rapporte Piunikaweb. Les témoignages pointent du doigt des lags, des ralentissements et des phases de freezze. Afin de corriger les soucis, Xiaomi a déployé un correctif au sein de MIUI 10.3.5.0. Sans succès.

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Pocophone F1 : votre écran tactile est truffé de bugs ? Xiaomi reprend votre smartphone

Certains usagers continuent de rapporter la présence de bugs. “Maintenant que la version 10.3.5.0 stable est disponible sur le Poco F1 et que certaines améliorations ont été apportées, nous cherchons à analyser les smartphones confrontés 1) au freezer 2) aux touches fantôme 3) aux ralentissements” annonce Alvin Tse, cadre chez Poco, filiale de Xiaomi. La marque souhaite en effet mener des analyses poussées sur les terminaux concernés.

Si vous souhaitez renvoyer votre smartphone aux équipes de Xiaomi, vous devez d'abord fournir à la marque des informations précises. “Envoyez-nous votre identifiant d'utilisateur, vos coordonnées, une description du problème et vos vidéos / captures d'écran” précise Alvin Tse. Xiaomi demande à ce que vous transmettiez toutes ces informations à l'adresse mail suivante : [email protected].

Quelques modèles seront sélectionnés pour participer aux tests. L'utilisateur recevra alors des instructions plus détaillées. Avez-vous rencontré des soucis similaires sur votre Pocophone F1 ? Allez-vous contacter Xiaomi à ce sujet ?

Source : Piunikaweb