Spotify : comment supprimer définitivement votre compte
Si pour une raison ou une autre vous souhaitez supprimer définitivement votre compte Spotify, le processus est simple. Dans ce tutoriel, nous allons voir comment procéder pour fermer un compte Spotify en passant par la version web de l’application puisqu’il n’est pas possible de le faire directement depuis la version mobile.
Spotify reste de loin le service de streaming musical le plus populaire au monde. La plateforme a récemment dépassé les 400 millions d’utilisateurs, et ce malgré quelques soucis financiers. Le service est largement en avance sur la concurrence, y compris Apple Music, Deezer, YouTube Music, pour ne citer qu’eux, qui ne manquent pas de copier ses meilleures fonctionnalités.
Spotify est toutefois loin d’être parfait et ses conditions d’usages ne conviennent pas forcément à tout le monde. Ceux qui utilisent par exemple un bloqueur de publicités risquent par exemple la suspension pure et simple de leur compte depuis 2019. D’autant qu’aujourd’hui, la concurrence fait rage sur le secteur et il n’est pas rare de trouver l’herbe plus verte chez le voisin. Ainsi, si pour une raison ou une autre vous décidez de supprimer votre compte, le processus est simple.
Supprimer votre compte Spotify en 6 étapes
Simple, mais pas forcément évident pour qui ne l’a jamais fait. Si vous êtes un abonné premium, il faudra mettre fin à votre abonnement dans un premier temps. Voici comment faire :
- Sur smartphone, rendez-vous dans les Paramètres en cliquant sur la route dentée
- Dans la rubrique Compte, cliquez sur Abonnement premium
- Sélectionnez votre abonnement puis, en bas de page, cliquez sur Annuler l’abonnement
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur Poursuivre l’annulation puis suivez les instructions à l’écran
Sur PC, il suffit de cliquer sur votre photo de profil puis sur l’onglet Compte. Continuer ensuite à partir de la troisième étape.
Ensuite, il faut savoir que supprimer son compte Spotify est une action irréversible. Une fois que vous l’avez fait, il ne sera plus possible de récupérer le compte, vos playlists ou encore vos préférences. Il faudra repartir à zéro en créant un nouveau compte.
Si vous êtes sur smartphone, sachez qu’il n’est pas possible de supprimer un compte Spotify depuis l’application mobile. Il faut nécessairement passer par la version web du service.
- Commencez par vous connecter sur votre compte depuis le site spotify.com sur un navigateur web.
- Ensuite, descendez complètement en bas de page et cliquez sur le lien À Propos.
- Cliquez ensuite sur le lien Formulaire de contact dans la section Support Client.
- Cliquez sur le bouton Démarrez une conversation
- Dans la messagerie qui s’ouvre, tapez Supprimer compte
- Vous serez alors mis en relation avec un conseiller qui enverra un lien par email
- Cliquez sur le lien reçu pour confirmer la suppression de votre compte
Spotify vous informe d’ailleurs que supprimer définitivement votre compte entraînera : la non-possibilité de réutiliser votre nom d’utilisateur actuel, de récupérer votre musique, les playlists sauvegardées ainsi que vos abonnés. Voilà, c’est aussi simple que cela. Et pour aller plus loin, n’hésitez pas à consulter notre comparatif des meilleurs services de streaming musical : Spotify, Deezer, Youtube Music ou encore Apple Music, lequel choisir ?