Teams, Outlook : Microsoft affirme que la panne mondiale découle d’une mise à jour, pas d’un piratage
Bonne nouvelle pour tous les utilisateurs et entreprises qui ont été victimes de la panne des services Microsoft hier. Après enquête, la firme de Redmond a en effet détecté l’origine du problème, qui est survenu suite à une mise à jour sur son réseau WAN. De quoi soulager ceux qui craignaient qu’une cyberattaque eût mis à mal la sécurité des outils du géant américain.
![microsoft teams smartphone](https://img.phonandroid.com/2023/01/microsoft-teams-smartphone.jpg)
Vous n’êtes probablement pas passé à côté. Hier, des millions d’utilisateurs ont été impactés par une panne de grande ampleur de plusieurs services Microsoft, parmi lesquels Teams, Outlook ou encore Exchange. Celle-ci n’a duré que quelques heures, jusqu’à ce qu’en début d’après-midi, la firme de Redmond annonce sur Twitter que le problème a finalement été résolu et que tous les services sont redevenus stables.
Néanmoins, cette courte panne a été suffisante pour réveiller l’inquiétude des utilisateurs. Et si celle-ci avait été causée par un pirate, qui aurait de fait pu avoir accès à certaines informations sensibles ? Sachant que les entreprises sont nombreuses à avoir recours à la suite Microsoft 365, les risques encourus sont particulièrement grands. Autant dire que de nombreux responsables de la sécurité ont dû être soulagés d’apprendre la cause de cette panne soudaine.
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Tout va bien, la panne Microsoft a été causée par une mise à jour
« Nous avons identifié une récente mise à jour du réseau WAN comme étant la cause probable [de la panne], et nous avons pris des mesures pour annuler cette mise à jour », a finalement indiqué Microsoft. « Notre dernière télémétrie montre des signes de récupération dans plusieurs régions et services, et nous continuons à surveiller activement la situation », ajoute l’entreprise. Cette dernière avait déjà des soupçons quant à l’origine de cette panne, qui sont donc désormais confirmés.
C’est donc une excellente nouvelle pour tous les utilisateurs de Microsoft 365, qui n’ont plus à craindre pour l’intégrité de leurs données. Depuis hier soir, « les services impactés se sont rétablis et restent stables », a fait savoir la firme sur Twitter. Un retour à la normale bienvenue, alors que 280 millions d’internautes utilisent chaque mois Teams.
We've confirmed that the impacted services have recovered and remain stable. We're investigating some potential impact to the Exchange Online Service. Further, updates on the Exchange investigation will be available in your admin center under the SI# EX502694.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) January 25, 2023