Windows 10 est victime d'un nouveau bug. D'après Microsoft, cette défaillance a été causée par la mise à jour KB4497935 de mai 2019. En attendant le déploiement d'un correctif, la firme américaine vous explique comment contourner le problème.

La mise à jour KB4497935 cause l'apparition d'un bug sur les PC ayant installé la mise à jour de mai 2019 de Windows 10, annonce Microsoft sur son site web. “Le service RASMAN (Remote Access Connection Manager) peut cesser de fonctionner et générer l'erreur 0xc0000005” souligne le géant du net.

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Windows 10 : Microsoft découvre un bug dans la mise à jour de mai 2019

Le gestionnaire de connexion d'accès distant plante en fait dans des circonstances spécifiques. Tout d'abord, il faut que “les périphériques soient configurés manuellement sur le paramètre de télémétrie non défini par défaut sur 0″. De même, le bug n'apparaît que “lorsqu'un profil VPN est configuré en tant que connexion AOVPN (Always On VPN)“. Si ce n'est pas votre cas, vous ne devriez pas rencontrer de soucis avec RASMAN.

Ce bug concerne uniquement les ordinateurs ayant installé la mise à jour de mai. Les PC utilisant une version antérieure, comme celle d'octobre 2018, ne sont pas concernés. Pour le moment, Microsoft n'a pas encore déployé de correctif, estimant probablement qu'il s'agit d'une défaillance mineure. Sur son site, la firme de Redmond explique néanmoins comment contourner le problème. Pour ça, il suffit de configurer les paramètres de télémétrie par défaut :

• Rendez-vous dans Modèles d'administration
• Puis dans Composants Windows
• Allez à Collecte de données et versions de prévisualisation
• Autoriser la Télémétrie
• Dans Paramètres de stratégie sécurisé, choisissez 1,2, ou 3

Une fois que c'est fait, vous pourriez devoir redémarrer votre ordinateur. Microsoft estime que le correctif de ce bug sera prêt à la fin du mois de juillet 2019, probablement lors d'un patch Tuesday. Si vous avez rencontré le bug, on vous conseille de tenter la solution mise en avant ci-dessus.