Huawei session n°1 - 18/02/2015

[Huawei_France]

Bonjour Huawei France!

J'ai deux petites questions concernant mon Ascend G7 que j'ai depuis un peu plus d'un mois et dont je suis extrêmement satisfait.

Est ce que le G7 sera mis à jour vers Lollipop? Si oui, quand?
Possède il une protection d'écran type Gorilla Glass? J'ai pris le devant en rajoutant une protection en verre trempé mais je n'ai jamais pu obtenir cette réponse même en contactant le service client Huawei.

Merci d'avance!

Et je tiens à préciser une chose pour les hypothétiques futurs acheteurs qui pourraient être indécis. HUAWEI tiens sa parole et rembourse bien les offres de remboursement promotionnelle de leur téléphone. Il y a même un suivi en ligne pour cela. Ce n'est pas le cas de tout les constructeurs et je trouve que c'est un point important à préciser!

Salut Cynics83 !
Tout d'abord merci ! C'est très sympa à toi ces compliments
Concernant la MAJ Android 5.0, nous n'avons pas encore d'informations pour le G7.
Pour la protection d'écran, l'écran est nativement Gorilla Glass.

 

[Huawei_France]

Bonjour Huawei France!

Pendant combien de temps assurez vous la mise à jour de vos produits ?

Hello tchernosplif,

Il n'y a pas de limite concernant la durée des mises à jour, tout dépend des évolutions.

 

[clems5230]

Bien sur merci pour votre écoute [emoji3]

 

[Huawei_France]

Salut yoyonc,
Le Mate7 ne gère pas la fréquence 800MHz en 4G.

Merci pour cet éclaircissement.
Mais du coup, pour bien comprendre, pourquoi sur vote site vous indiquez dans les specs que la version 2G/16G gère la fréquence 800MHz (band 20) ?[/quote]

HOP HOP HOP EDITO

La Mate7 supporte la fréquence 800Mhz, veuillez m'excuser ![/quote]

Merci pour cette bonne nouvelle !
Du coup, en est'il de même pour la version 3G/32G qui est commercialisée officiellement en europe à partir du 20/02 ?[/quote]

Oui, la version Gold française supporte la fréquence 800Mhz

 

[Huawei_France]

Bonjour,

Je suis utilisateur d'un ascend p7 depuis le mois de novembre 2014 et je reconnais que son utilisation ne me fait pas regretter mon iphone 4... Je reproche juste à l'application musique de ne pas prendre en charge les numéros de pistes dans les albums. Le rangement se fait donc par ordre alphabétique.
Avez vous possibilité de travailler sur ce point avec vos developpeurs?

J'ai aussi des petits problèmes avec le clavier et sa touche espace peut-être un peu petite...

merci de votre réponse...

Salut Chewie-chewie,

On tient compte de tes remarques ! Cependant, tu peux trouver des alternatives sur le Play Store avec des nouveaux claviers et d'autres lecteurs audio.
Merci pour tes compliments

 

[Huawei_France]

Bonjour,

Je dispose d'un Huawei Acend G7.

j en suis pleinement satisfait mais une question me tarode: Android 5 pour quand?

avez vous une idée?

Merci d avance

Salut spyno,
Je suis désolé mais nous n'avons pas encore d'informations concernant une éventuelle mise à jour vers Android 5.0.

 

[Huawei_France]

Bonjour y a t il un tuto pour rooter le G620s
Merci

Salut ludovicb96,
Nous ne conseillons pas de rooter vos téléphones. Donc nous ne pouvons t'aider pour cela

 

[al1b20100]

bonjour ou peut on trouver une version en KitKat 320 dpi pour le Mediapad x1 ?

 

[Huawei_France]

bonjour ou peut on trouver une version en KitKat 320 dpi pour le Mediapad x1 ?

Peux-tu me précision ta question stp ?

 

[al1b20100]

et bien je voudrai installer une nouvelle ROM. En chine il serait apparu une version qui prend en charge le 320 dpi. actuellement j ai la version KitKat 4.4.2 en 400 dpi

 

[filgoud]

Salut,

je ne sais pas si les messages sont filtrés, en tout cas le mien n'a pas été publié (pas très cool si c'est le cas).

Je dois avouer que le Ascend Mate 7 version simple ou gold me fait de l'oeil.

J'ai quelques quelques questions qui restent en suspend.

1) Envisagez vous de proposer des smartphones avec batterie amovible? (pour moi c'est rédhibitoire de ne pouvoir remplacer ou changer ma batterie, bien que dans certain cas non amovible ne veut pas dire inchangeable, mais à quel prix)

2) Je trouve le DAS corps du Mate 7 très elevé (1,53 je crois bien qu'inférieur à 2 comme la loi le stipule) par rapport à d'autres modèles.

Comment l'expliquez vous et qu'envisagez vous pour y remédier?

Merci de prendre le temps de me répondre

Salut filgoud,
Nous avons dans notre gamme des smartphones avec batterie amovible pourtant. Notamment le G620S. Pour des contraintes de design, les batteries non-amovibles sont privilégiées pour les modèles très haut de gamme.
Concernant le DAS, nous pouvons l'expliquer par sa capacité réseau très élevée ainsi que son design en métal.

Merci pour votre réponse mais je me permets d'insister.

L'absence de batterie amovible pour moi est un vrai point noir. Cela fait plus penser à de l’obsolescence programmée qu'autre chose (idem Apple).

Samsung est un des rares (si je dis des bêtises n'hésitez pas à me le faire remarquer) a le proposer sur ses HDG (pour combien de temps encore??)

1) Est il prévu à l'identique du G620S d'avoir du HDG avec batterie amovible prochainement chez Huawei? (sinon ce sera sans moi malheureusement)

2) Pour le DAS, votre réponse "capacité réseau très élevée" 8| pour moi ne veut rien dire!!!!

Le DAS tête est proche de 0,3 je crois, ce qui est très bien d'après ce que je crois savoir.

Par contre un DAS corps à 1,53 alors qu'un S5 est à 0,406, je ne comprends pas.

Est ce que ça sous entend que le S5 a une "capacité réseau très peu élévée"? A ma connaissance et à la vue de tous les tests réalisés, il n'y a aucun soucis à ce niveau là et un utilisateur Samsung ne s'en portera pas plus mal question rayonnement.

Faut il voir par là, que Huawei a du mal atteindre un niveau de securité optimal sur ses produits en terme de rayonnement? ou peut etre des matériaux de moins bonnes qualités en terme d'isolation ou des produits calibrés pour un pays moins enclin à la protection de ses utilisateurs (chine)?

Merci pour votre réponse

 

[al1b20100]

ma version la B103 en 400 dpi

 

[vince34]

Bonjour,

j'ai un p7 double sim

impossible d'avoir la 4G Free?

quid d'android 5

A quand la dispo du P8, une idée de son prix?
mmerciii

 

[petitbreton]

Bonjour,

Je suis possesseur entièrement satisfait d'un Honor 2 et EMUI m'a très rapidement conquis et mon prochain smartphone reste d'être de nouveau un Huawei.

N'ayant pas des mains de géant, pensez vous garder des téléphones hdg à taille humaine ? (<= 5 pouces) Hormis Sony et le z3 compact, il devient compliqué de trouver des hdg en taille raisonnable. La plupart des constructeurs semble partir vers les phablettes pour le hdg et les tailles inférieures à 5 pouces pour le bdg.

Merci d'avance

 

[LeoVohid]

Aperçu: Re: Huawei session n°1 - 18/02/2015
Bonjour,

J'ai acheté un Honor 6 en import de chine (sciphone.com), et je dois dire que c'est un appareil merveilleux!
Dommage que la version Europe ne soit pas double-SIM, il y a des consommateurs qui en ont besoin, même en France ;o)

Mes questions :
1-Est-ce que l'accès au cloud Huawei va être débloqué?
Je reçois toujours un message me disant qu'il n'est pas ouvert pourmon pays quand j'essaye de créer un compte ...

2-Serait-il possible d'avoir le lien vers la ROM EMUI 3.0 Internationnale compatible avec le H60-L12?
Surle site Huawei c'est tout en chinois, pas facile de se retouver :shock:
J'ai une mise à jour OTA disponible, mais elle refuse de s'intaller, je voudrais donc essayser en local...

3-Le honor 6+ va-t-il sortir en France?
Si oui, merci de prévoir une version double SIM, je changerai volontier mon 6 pour un écran plus grand!!!

4-Qu'en est-il des fréquences 3G/4G disponibles sur les appareils?
Il en manque toujours une ou plusieurs sur les apapreil Huawei/Honor, alors que beaucoup de petites marques (Elephone, Ulephone, etc...) proposent des appareils full compatible France/Europe!!!

Merci de prendre le temps de répondre aux questions des utilisateurs, peu de marque le font

Cordialement,
Leo

 

[Athena223]

Salut,

je ne sais pas si les messages sont filtrés, en tout cas le mien n'a pas été publié (pas très cool si c'est le cas).

Je dois avouer que le Ascend Mate 7 version simple ou gold me fait de l'oeil.

J'ai quelques quelques questions qui restent en suspend.

1) Envisagez vous de proposer des smartphones avec batterie amovible? (pour moi c'est rédhibitoire de ne pouvoir remplacer ou changer ma batterie, bien que dans certain cas non amovible ne veut pas dire inchangeable, mais à quel prix)

2) Je trouve le DAS corps du Mate 7 très elevé (1,53 je crois bien qu'inférieur à 2 comme la loi le stipule) par rapport à d'autres modèles.

Comment l'expliquez vous et qu'envisagez vous pour y remédier?

Merci de prendre le temps de me répondre

Salut filgoud,
Nous avons dans notre gamme des smartphones avec batterie amovible pourtant. Notamment le G620S. Pour des contraintes de design, les batteries non-amovibles sont privilégiées pour les modèles très haut de gamme.
Concernant le DAS, nous pouvons l'expliquer par sa capacité réseau très élevée ainsi que son design en métal.

Merci pour votre réponse mais je me permets d'insister.

L'absence de batterie amovible pour moi est un vrai point noir. Cela fait plus penser à de l’obsolescence programmée qu'autre chose (idem Apple).

Samsung est un des rares (si je dis des bêtises n'hésitez pas à me le faire remarquer) a le proposer sur ses HDG (pour combien de temps encore??)

1) Est il prévu à l'identique du G620S d'avoir du HDG avec batterie amovible prochainement chez Huawei? (sinon ce sera sans moi malheureusement)

2) Pour le DAS, votre réponse "capacité réseau très élevée" 8| pour moi ne veut rien dire!!!!

Le DAS tête est proche de 0,3 je crois, ce qui est très bien d'après ce que je crois savoir.

Par contre un DAS corps à 1,53 alors qu'un S5 est à 0,406, je ne comprends pas.

Est ce que ça sous entend que le S5 a une "capacité réseau très peu élévée"? A ma connaissance et à la vue de tous les tests réalisés, il n'y a aucun soucis à ce niveau là et un utilisateur Samsung ne s'en portera pas plus mal question rayonnement.

Faut il voir par là, que Huawei a du mal atteindre un niveau de securité optimal sur ses produits en terme de rayonnement? ou peut etre des matériaux de moins bonnes qualités en terme d'isolation ou des produits calibrés pour un pays moins enclin à la protection de ses utilisateurs (chine)?

Merci pour votre réponse

Batterie inamovible sur le P6 , et pourtant j'ai changer celle ci assez facilement ( PS : je l'avais jamais fait avant sur un smartphone ) .
J'aurai pu faire prendre en charge mon smartphone pas la garantie mais la peu d'un délais trop long m'a fait faire cela toute seul comme une grande .
Et j'ai l'impression que cela encore plus simple à faire sur le Mate 7 . Dans le cas du P7 vu la bête je suis convaincu qu'il faut faire comme pour un Xperia ou un iphone , la ventouse ou le seche cheveux ;-)

Rien n'est inamovible après faut juste se donné les moyen ^^

Concernant le DAS , comme il te la indiquer on a pas les même valeur en fonction des matériaux le verre et le métal ne sont pas les meilleur amis d'un DAS faible, alors que le PVC oui .

 

[Huawei_France]

et bien je voudrai installer une nouvelle ROM. En chine il serait apparu une version qui prend en charge le 320 dpi. actuellement j ai la version KitKat 4.4.2 en 400 dpi

Désolé mais on ne connaît pas toutes les ROM chinoises

 

[Huawei_France]

Salut,

je ne sais pas si les messages sont filtrés, en tout cas le mien n'a pas été publié (pas très cool si c'est le cas).

Je dois avouer que le Ascend Mate 7 version simple ou gold me fait de l'oeil.

J'ai quelques quelques questions qui restent en suspend.

1) Envisagez vous de proposer des smartphones avec batterie amovible? (pour moi c'est rédhibitoire de ne pouvoir remplacer ou changer ma batterie, bien que dans certain cas non amovible ne veut pas dire inchangeable, mais à quel prix)

2) Je trouve le DAS corps du Mate 7 très elevé (1,53 je crois bien qu'inférieur à 2 comme la loi le stipule) par rapport à d'autres modèles.

Comment l'expliquez vous et qu'envisagez vous pour y remédier?

Merci de prendre le temps de me répondre

Salut filgoud,
Nous avons dans notre gamme des smartphones avec batterie amovible pourtant. Notamment le G620S. Pour des contraintes de design, les batteries non-amovibles sont privilégiées pour les modèles très haut de gamme.
Concernant le DAS, nous pouvons l'expliquer par sa capacité réseau très élevée ainsi que son design en métal.

Merci pour votre réponse mais je me permets d'insister.

L'absence de batterie amovible pour moi est un vrai point noir. Cela fait plus penser à de l’obsolescence programmée qu'autre chose (idem Apple).

Samsung est un des rares (si je dis des bêtises n'hésitez pas à me le faire remarquer) a le proposer sur ses HDG (pour combien de temps encore??)

1) Est il prévu à l'identique du G620S d'avoir du HDG avec batterie amovible prochainement chez Huawei? (sinon ce sera sans moi malheureusement)

2) Pour le DAS, votre réponse "capacité réseau très élevée" 8| pour moi ne veut rien dire!!!!

Le DAS tête est proche de 0,3 je crois, ce qui est très bien d'après ce que je crois savoir.

Par contre un DAS corps à 1,53 alors qu'un S5 est à 0,406, je ne comprends pas.

Est ce que ça sous entend que le S5 a une "capacité réseau très peu élévée"? A ma connaissance et à la vue de tous les tests réalisés, il n'y a aucun soucis à ce niveau là et un utilisateur Samsung ne s'en portera pas plus mal question rayonnement.

Faut il voir par là, que Huawei a du mal atteindre un niveau de securité optimal sur ses produits en terme de rayonnement? ou peut etre des matériaux de moins bonnes qualités en terme d'isolation ou des produits calibrés pour un pays moins enclin à la protection de ses utilisateurs (chine)?

Merci pour votre réponse

Filgoud,
Pour l'instant, il n'est pas prévu de batterie amovible pour nos produits très haut de gamme.
Pour le DAS, la législation nous oblige à être en dessous de 2. Tous nos efforts se sont donc concentrés à respecter la loi, nos produits étant calibrés selon les normes européennes.

 

[al1b20100]

vous avez bien des contacts avec la maison mère qui devrait pouvoir vous répondre. non ?

 

[Pewee007]

Bonjour,

...

Hello Pewee007 !

Déjà, merci pour tes compliments.
Par contre petite question, est-ce que tu as acheté ton produit en Chine ?

Rebonjour,

J'ai acheté mon Huawei MediaPad X1 7" sur grossoshop.net. Cela dit, c'est la version européenne qui m'a été vendue (compatible avec la 4G française).
Merci et à bientôt.

 

[Huawei_France]

Bonjour,

j'ai un p7 double sim

impossible d'avoir la 4G Free?

quid d'android 5

A quand la dispo du P8, une idée de son prix?
mmerciii

Salut Vince34,
Si votre P7 est double-sim, c'est un téléphone acheté en Chine non ?
Si c'est cela, vos problèmes viennent d'ici.

Nous n'avons pas d'infos concernant la possible sortie d'un P8.

 

[Huawei_France]

Bonjour,

Je suis possesseur entièrement satisfait d'un Honor 2 et EMUI m'a très rapidement conquis et mon prochain smartphone reste d'être de nouveau un Huawei.

N'ayant pas des mains de géant, pensez vous garder des téléphones hdg à taille humaine ? (<= 5 pouces) Hormis Sony et le z3 compact, il devient compliqué de trouver des hdg en taille raisonnable. La plupart des constructeurs semble partir vers les phablettes pour le hdg et les tailles inférieures à 5 pouces pour le bdg.

Merci d'avance

Bonjour petitbreton,
Ne vous en faites pas, nous continuerons à en faire pour tous les goûts !

 

[Huawei_France]

Aperçu: Re: Huawei session n°1 - 18/02/2015
Bonjour,

J'ai acheté un Honor 6 en import de chine (sciphone.com), et je dois dire que c'est un appareil merveilleux!
Dommage que la version Europe ne soit pas double-SIM, il y a des consommateurs qui en ont besoin, même en France ;o)

Mes questions :
1-Est-ce que l'accès au cloud Huawei va être débloqué?
Je reçois toujours un message me disant qu'il n'est pas ouvert pourmon pays quand j'essaye de créer un compte ...

2-Serait-il possible d'avoir le lien vers la ROM EMUI 3.0 Internationnale compatible avec le H60-L12?
Surle site Huawei c'est tout en chinois, pas facile de se retouver :shock:
J'ai une mise à jour OTA disponible, mais elle refuse de s'intaller, je voudrais donc essayser en local...

3-Le honor 6+ va-t-il sortir en France?
Si oui, merci de prévoir une version double SIM, je changerai volontier mon 6 pour un écran plus grand!!!

4-Qu'en est-il des fréquences 3G/4G disponibles sur les appareils?
Il en manque toujours une ou plusieurs sur les apapreil Huawei/Honor, alors que beaucoup de petites marques (Elephone, Ulephone, etc...) proposent des appareils full compatible France/Europe!!!

Merci de prendre le temps de répondre aux questions des utilisateurs, peu de marque le font

Cordialement,
Leo

Salut Leo !
Je t'invite à poser tes (nombreuses) questions à Honor sur leur page facebook ici =>

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[Huawei_France]

Merci à tous pour vos nombreuses et supers questions aujourd'hui !
C'était un réel plaisir de pouvoir discuter et échanger avec vous.

On se retrouve mercredi prochain, d'ici-là, je vous souhaite une très bonne semaine avec vos produits Huawei !

Jules. :vieux-smiley: :vieux-smiley:

 

[petitbreton]

Aperçu: Re: Huawei session n°1 - 18/02/2015
Bonjour,

J'ai acheté un Honor 6 en import de chine (sciphone.com), et je dois dire que c'est un appareil merveilleux!
Dommage que la version Europe ne soit pas double-SIM, il y a des consommateurs qui en ont besoin, même en France ;o)

Mes questions :
1-Est-ce que l'accès au cloud Huawei va être débloqué?
Je reçois toujours un message me disant qu'il n'est pas ouvert pourmon pays quand j'essaye de créer un compte ...

Sur mon honor 2, quand j'étais sur rom stock, je procédais comme suit pour accéder au cloud :
- enlèvement de la carte sim du tél
- connection via wifi à internet
- téléchargement d'un vpn comprenant la chine
- création du compte huawei
- redémarrage du téléphone avec la carte sim
Normalement ça devrait marcher. Seul hic, il faut le refaire à chaque mise à jour de l'appli.

2-Serait-il possible d'avoir le lien vers la ROM EMUI 3.0 Internationnale compatible avec le H60-L12?
Surle site Huawei c'est tout en chinois, pas facile de se retouver :shock:
J'ai une mise à jour OTA disponible, mais elle refuse de s'intaller, je voudrais donc essayser en local...

A priori, pour ton tél, le lien est le suivant :
Perso, je n'ai jamais réussi à faire la mise à jour via l'outil du tél (que ce soit en ota ou en local), je suis toujours passé par le répertoire dload sur la sd externe puis installation via le recovery.


Cordialement,
Leo

 

[joss85]

La smartwatch est ds les tuyaux pour le 1er mars ;-)

 

[tyrick]

Salut a tous
Moi je viens d acheter un mate 7 et franchement j en suis tres satisfais.
Il et genial ce tel.
Avant tjrs sur samsung et franchement je reste sur huawei tres bon rapport qualiter prix.
Continuez comme sa
Merci a vous